Türkiye’nin teknik denetim ve muayene alanındaki potansiyelini en iyi şekilde değerlendiren, bilgi birikimi, özverisi ve güvenilirliğiyle sektörüne yön veren bir kuruluş olmak. Ulusal ve uluslararası düzeyde referans kabul edilen bir marka haline gelmek.
Faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerinden ödün vermeden, kullanıcılarımıza ve iş ortaklarımıza değer katan hizmetler sunmak.
Amacımız; üreticilerin ve kullanıcıların can ve mal güvenliğini en yüksek düzeyde korumak, yüksek teknik bilgi birikimiyle sürekli gelişen bir kalite anlayışı oluşturmaktır.
━ Kurumsal İlkelerimiz
Bağımsızlık, Güven, Tarafsızlık ve Şeffaflık
OPTİMAL DENGE, tüm faaliyetlerinde tarafsızlık ilkesini temel prensip olarak benimser. Sunulan her hizmetin tarafsız yürütülmesinden sorumludur ve bu ilkeyi tehlikeye atabilecek hiçbir dış etkene izin vermez. Tarafsızlığı tehdit eden tüm riskler düzenli olarak analiz edilir; gerekli önlemler alınır ve bu önlemlerin etkinliği sürekli olarak gözden geçirilir.
OPTİMAL DENGE, hizmet verdiği hiçbir tarafın menfaatine dahil olmaz; faaliyetlerini tamamen bağımsız biçimde yürütür. Kuruluşumuz ve çalışanlarımız, muayene hizmetlerinin bağımsızlığını zedeleyecek herhangi bir ticari veya idari faaliyette bulunmaz. OPTİMAL DENGE, bağımsız çalışma kültürünü tüm organizasyonuna yerleştirmiştir.
OPTİMAL DENGE, hizmet süreçlerinde elde edilen tüm bilgi ve belgeleri gizli bilgi olarak kabul eder. Bu bilgilerin korunmasından sorumludur ve yalnızca yasal gereklilikler veya müşteri onayı kapsamında paylaşım yapar. Kamuya açık olarak yayımlanması gereken veriler konusunda müşterilerini önceden bilgilendirir ve onay alır.
OPTİMAL DENGE, tüm faaliyetlerini yasal mevzuat, standartlar ve kurum içi etik ilkeler çerçevesinde yürütür. Alınan kararlar, uygulanan yaptırımlar ve süreçlerle ilgili bilgiye erişim, ilgililere açık ve anlaşılır şekilde sağlanır. Tüm açıklamalar somut verilerle desteklenir; şeffaflık, güven ilişkisinin temelini oluşturur.
OPTİMAL DENGE, çalışanlarının sağlık ve güvenliğini her koşulda korumayı taahhüt eder. Bu amaçla gerekli tüm eğitimleri sağlar, farkındalığı artırıcı faaliyetler düzenler ve uygun donanım temin eder. Görevlendirmelerde çalışanların iş güvenliği açısından uygunluğu dikkate alınır.
İş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili talimatlar, tüm personele açık biçimde sunulur ve düzenli olarak güncellenir. OPTİMAL DENGE, güvenli bir çalışma ortamını yalnızca bir zorunluluk değil, kurumsal kültürün ayrılmaz bir parçası olarak görür.
OPTİMAL DENGE, bilgi ve becerinin sürekli gelişimle mümkün olduğuna inanır. Her yıl belirlenen Yıllık Eğitim Planı kapsamında teknik ve kişisel gelişim eğitimleri düzenler. Bunun yanı sıra personelin talepleri doğrultusunda seminer, kongre ve konferanslara katılımı destekler.
Eğitimler kuruluş içi, dış kaynaklı veya çevrim içi olarak gerçekleştirilir. Sürekli eğitim, gelişen teknolojiye ve değişen gerekliliklere uyum sağlamanın en etkili yoludur.
OPTİMAL DENGE, organizasyon yapısını oluştururken tarafsızlık ilkesini temel alır. Her pozisyonun görev tanımı ve sorumlulukları açıkça belirlenmiştir. Kurumsal yapı, verilen hizmetin kapasitesini ve kalitesini sürdürecek şekilde yönetilir.
İç tetkiklerle süreçler düzenli olarak denetlenir, hizmetlerin standartlara uygunluğu kontrol edilir. Böylece hem tarafsızlık hem de kalite ilkeleri güvence altına alınır.